Goboblo
SV
 Boka demo Börja gratis
Guide · Lojalitet · 5 steg

Så bygger du ett lojalitetsprogram för restaurang

Fem steg tar en engångsgäst in i en vana: en nåbar belöning, ett kort i mobilen utan app, en stämpel som läggs i kassan på samma gästprofil som bokningen, och ett mått ni följer.

Börja gratis Boka demo
  • Kort i mobilen utan app
  • 0 kr provision på egna stamgäster
  • Igång på en dag

Du bygger ett lojalitetsprogram för restaurang i fem steg: sätt en belöning gästen når på 5–6 besök, välj stämpelkort eller poäng, lägg kortet i mobilen utan app, koppla det till bokningen och mät återbesöken.

Stegen sitter ihop i ett lojalitetssystem för restaurang: belöning, kort i mobilen, bokningskoppling och återbesök delar samma gästprofil, så programmet du bygger nedan följer gästen utan lösa kort. Är du inte säker på vad du ska bygga, börja med våra idéer till lojalitetsprogram och välj typen som passar din krog.

Fem delar, ett program
  • Belöning
  • Format
  • I mobilen, ingen app
  • Bokningskoppling
  • Mätning
  • Win-back
Så bygger ni det

Lojalitetsprogrammet i fem steg

Bygg stegen i tur och ordning. Varje steg har ett jobb, och steg 4 är det de flesta hoppar över.

  1. 1

    Sätt belöningen

    Räkna baklänges från marginalen och lägg en belöning gästen når på 5–6 besök, så den första vinsten känns tidigt.

  2. 2

    Välj format

    Stämpelkort för täta lunchbesök, poäng för spretig snittnota. Ett format, en mekanik gästen fattar utan att fråga.

  3. 3

    Lägg kortet i mobilen

    Kortet öppnas i mobilens webbläsare och sparas på hemskärmen med ett tryck — ingen nedladdning, inget konto.

  4. 4

    Koppla till bokningen

    En slutförd bokning registrerar besöket i gästprofilen så ni ser verkliga besök. Stämpeln läggs i kassan — personalen skannar gästens QR eller slår in medlemsnumret, på samma gästprofil som bär bokningen.

  5. 5

    Marknadsför och mät

    Lägg erbjudandet i bokningen och på notan, sätt en baslinje och följ andel återbesök månad för månad.

Prova själv

Bygg ert program — och se gästens kort direkt

Steg 1 och 2 i praktiken: välj belöning och hur många stämplar den ska ta, så ser du direkt hur gästens kort ser ut i mobilen. Det är exakt det här du ställer in i Goboblo — och kortet öppnas i webbläsaren, utan app.

  1. Välj belöning — fri lunch, dessert på huset eller kaffe på köpet.
  2. Välj hur många stämplar den ska ta: 5 för en snabb första vinst, 10 för ett klassiskt häfte.
  3. Kortet du ser är gästens vy — samma element som det riktiga digitala stämpelkortet.
Belöning
Antal stämplar
Gästens kort — förhandsvisning
Lyktan Sportbar Lunchhäftet

Samla 5 luncher – den 5:e bjuder vi på.

Stämplar 3/5
45

Endast 2 kvar till Gratis lunch

Gratis lunch Låses upp vid 5 stämplar

Förhandsvisningen speglar gästens riktiga kort. Stämpeln läggs i kassan — skanna gästens QR eller slå in medlemsnumret.

Sätt upp ert kort — börja gratis
Steg 1 · Belöning

En belöning gästen når innan tvivlet kommer

Räkna belöningen som marginal på behållen intäkt, inte som en gåva. Lägg den första vinsten tidigt så hinner gästen känna framsteg.

  • Nåbar på 5–6 besök
  • Räknad baklänges från marginalen
  • Stämpelkort för lunch, förmån för kväll
Steg 2–3 · Format & kort i mobilen

Ett kort i mobilen, ingen app att ladda ner

Kravet på en separat app dödar fler program än något annat. Ett kort i mobilen stryker det steget: gästen sparar det på hemskärmen med ett tryck och det ligger redan där vid nästa besök.

  • Stämpelkort eller poäng — välj ett
  • Öppnas i mobilens webbläsare
  • Saldo som uppdaterar sig självt
Steg 4–5 · Koppling & mätning

Besöket registreras av bokningen, stämpeln av en QR-skanning

När gästen dyker upp på sin bokning noterar systemet besöket i gästprofilen. I kassan stämplar personalen genom att skanna gästens QR eller slå in medlemsnumret — samma gästprofil bär bokningen och stämpeln, så belöningen följer gästen som faktiskt kom.

  • Besök registreras vid slutförd bokning
  • Stämpel när personalen skannar gästens QR
  • Win-back till den som varit borta
Före och efter

Skillnaden för restaurangen

Samma gäster, två olika sätt att driva programmet. Goboblo samlar belöning, kort och besök i ett flöde som speglar hur gästen faktiskt beter sig.

Lojalitet på lösa kort
  • Lösa kort som tappas bort och aldrig stämplas
  • Krav på app som tappar gäster vid nedladdning
  • Besök som aldrig registreras, ingen gästprofil
  • Lansering utan baslinje, ingen mäter återbesök
Lojalitet i Goboblo
  • Kort i mobilen, ingen app
  • Ett tryck för att gå med, utan konto
  • Stämpel på sekunden när personalen skannar gästens QR
  • Återbesök i en inbyggd rapport
Produktfakta

Ett program, gratis att börja

5 steg från idé till igång
0 kr provision på era egna stamgäster
Gratis tills 150 gäster använder häftet, sen 49 kr/mån
1 dag från upplägg till första stämpeln
Vanliga frågor

Bygga lojalitetsprogram, kort besvarat

Hur lång tid tar det att bygga ett lojalitetsprogram för restaurang?

Själva upplägget tar en eftermiddag: du bestämmer belöningen, väljer stämpelkort eller poäng och sätter intjäningen. Med ett färdigt lojalitetssystem som lägger kortet i mobilen och stämplar när personalen skannar gästens QR är programmet igång samma dag, utan utveckling.

Vad är en lagom belöning i ett stämpelkort?

En lagom belöning ligger på 5–6 besök, så gästen känner första vinsten innan tvivlet kommer. Räkna baklänges från marginalen: ett ”var sjätte lunch gratis” kostar runt 17 procent av fem köps värde och betalas av besöken gästen annars inte gjort.

Behöver gästen ladda ner en app?

Nej. Kortet öppnas i mobilens webbläsare — ingen app att ladda ner. Gästen sparar det på hemskärmen med ett tryck, utan konto. Kravet på app tappar flest gäster, så ett kort i mobilen höjer andelen som faktiskt går med.

Hur kopplar jag lojaliteten till bokningen?

En slutförd bokning registrerar besöket i gästprofilen, så ni ser verkliga besök och vem som är ett besök från belöningen. Stämpeln läggs i kassan, där personalen skannar gästens QR eller slår in medlemsnumret — samma gästprofil bär både bokningen och stämpeln.

Vad kostar det att driva ett lojalitetsprogram?

Ett lojalitetsprogram kostar oftast fast avgift eller provision per gäst, plus marginalen ni ger bort som belöning. Hos Goboblo är lunchhäftet gratis tills 150 gäster använder det, sen 49 kr i månaden. Ni betalar 0 kr provision på era egna stamgäster, så programmet blir billigare per medlem ju fler återbesök ni skapar. Se priser.

Fortsätt läsa

Bygg vidare på programmet

Stegen ovan blir enklare när lojaliteten delar gästprofil med resten av restaurangens flöde.

Lojalitetssystem

Lojalitetssystem för restaurang

Navet som sköter belöning, kort i mobilen, bokningskoppling och återbesök i ett system.

Lojalitetssystem för restaurang →Lunch

Lunchkupong som fyller borden 11–13

Samma mekanik riktad mot vardagslunchen, för att fylla lugnare pass.

Lunchkupong för restaurang →Kort i mobilen

Kupong i mobilen, utan app

Så fungerar kortet: öppnas i mobilens webbläsare, ett tryck för att spara på hemskärmen, inget konto, inget app-krav.

Wallet-kupong i mobilen →Bokning

Restaurangens bokningssystem

Bokningen som registrerar besöket i gästprofilen och fyller bordet i samma flöde.

Bokningssystem för restaurang →Win-back

Få tillbaka gäster som slutat komma

När programmet rullar kan du också vinna tillbaka gäster som glidit bort med ett riktat erbjudande.

Få tillbaka gäster som slutat komma →

Lansera lojalitet på en dag, inte ett kvartal

Boka en kort demo så visar vi belöning, kort i mobilen, bokningskoppling och återbesök i ett konkret restaurangflöde.

Börja gratis Boka demo