Medlemskap för restaurang — en klubb som belönar dina trognaste gäster
Bygg en klubb med nivåer ovanpå gästprofilen. Personalen skannar medlemsnumret i kassan och slår in beloppet, så växer gästens nivå med hur mycket hen handlar. Skild från det gratis stämpelkortet.
- Nivåer som växer med spend
- Spend och nivå syns i kassan
- Medlemskort utan app
Ett medlemskap för restaurang är en klubb där gästen får ett medlemsnummer och en nivå som växer med hur mycket hen handlar hos er. Goboblo bygger nivåerna Brons, Silver och Guld ovanpå gästprofilen, skild från det gratis stämpelkortet. Det bygger vidare på Goboblos lojalitetssystem för restaurang, som även rymmer det gratis stämpelkortet.
- Nivåer
- Växer med spend
- Medlemskort
- Förmåner
- Gästprofil
- Ingen app
Bygg nivåer från första besöket till era trognaste
Gästen klättrar utifrån hur mycket hen handlar hos er. Brons, Silver och Guld ger varje nivå sin egen förmån, så era trognaste gäster får mest och har en anledning att komma tillbaka. Ni sätter själva spend-gränserna.
- Egen spend-gräns och egna förmåner per nivå
- Gästen börjar på Brons och klättrar uppåt
- Alla nivåer på samma gästprofil
Ett medlemskort gästen alltid har med sig
Medlemsnummer, nivå och förmåner i ett kort i wallet-stil, med en QR personalen skannar i kassan. Det här är klubben din bästa stamgäst är med i, och kortet personalen känner igen vid bordet. Inget plastkort, ingen app.
- Medlemsnummer, nivå och QR i mobilen
- Kortet uppdateras när gästen klättrar en nivå
- Ingen app att ladda ner
Känn igen medlemmen redan vid bokningen
Medlemskapet ligger på samma gästprofil som bokningen och stämpelkortet. En Guldmedlem får sitt bord och sin förmån, och personalen ser nivån vid entrén och spenden i kassan — inte i ett separat medlemsregister.
- Nivån syns på gästprofilen vid bokning
- Rätt förmån följer med gästen
- Köpet i kassan räknas upp på medlemmen
Vad får gästen att komma tillbaka — slumpen eller en nivå?
En gäst utan klubb kommer in när hen råkar tänka på er. En medlem har ett medlemsnummer, en nivå och förmåner som växer ju mer hen handlar — en konkret anledning att välja er igen.
- Gästen kommer in när hen råkar komma ihåg er
- Stamgästen syns sällan förrän hen sitter vid bordet
- Förmåner i ett separat verktyg
- Ingen anledning att handla mer hos just er
- Gästen klättrar i nivå ju mer hen handlar
- Nivå och förmån syns redan vid bokningen
- Spend och nivå räknas upp i kassan
- Era bästa gäster får mest och kommer tillbaka
En klubb, en gästbild
Det krögare brukar undra
Vad är medlemskap för en restaurang?
Medlemskap är en klubb där gästen får ett medlemsnummer och en nivå som växer med hur mycket hen handlar hos er. När gästen betalar skannar personalen medlemsnumret eller QR:en i kassan och slår in beloppet, så räknas spenden upp och nivån följer med. Det ger restaurangen en närmare relation till sina bästa gäster och en anledning för dem att komma tillbaka.
Vad skiljer medlemskap från ett stämpelkort?
Stämpelkortet belönar antal besök; medlemskapet belönar hur mycket gästen handlar för. Stämpelkortet ligger i lojalitetssystemet och drar in gäster. Medlemskapet lägger ett nivå-lager ovanpå, för era mest engagerade stamgäster. Båda sitter på samma gästprofil.
Hur fungerar nivåerna?
Gästen klättrar i nivåer utifrån sin samlade spend hos er. Varje gång personalen slår in ett belopp i kassan på gästens medlemsnummer räknas spenden upp, och när den passerar en gräns flyttas gästen upp en nivå — till exempel från Brons till Silver. Ni bestämmer själva gränserna och vilken förmån varje nivå ger.
Kan jag ha flera medlemsnivåer?
Ja. Du bygger nivåer som Brons, Silver och Guld, var och en med sin egen spend-gräns och sina egna förmåner. En gäst börjar på den lägsta nivån och klättrar uppåt ju mer hen handlar. Varje nivå ligger på samma gästprofil, så ni ser vem som är medlem och på vilken nivå.
Hur kopplar medlemskap ihop med bokning och gäst?
Medlemskapet ligger på samma gästprofil som bokningssystemet och stämpelkortet. Goboblo känner igen medlemmen redan vid bokningen, så att en Guldmedlem får sitt bord och sin förmån. Personalen ser nivån vid entrén och i kassan, inte i ett separat medlemsregister.
Hur registrerar personalen ett köp på en medlem?
När gästen betalar skannar personalen QR:en eller knappar in medlemsnumret i kassan och slår in beloppet. Då räknas gästens spend upp och nivån uppdateras direkt, utan papperslappar eller ett separat program att hålla reda på.
Funkar medlemskap ovanpå mitt nuvarande bokningssystem?
Ja. Medlemskap och gästprofil fungerar ovanpå vilken bokning som helst. Du kör kvar din nuvarande bokning och lägger medlemsklubben ovanpå, eller byter till Goboblos egen bokning senare. Gästdatan äger du oavsett.
Hur står sig Goboblos medlemskap mot Caspeco och SevenRooms?
Caspeco kör lojalitet och stamgäster i kassan; SevenRooms bygger djup gästdata och betjänar medlemsklubbar. Goboblo lägger nivåklubb, bokning och gratis stämpelkort i samma motor, med spend och nivå synligt i kassan. Se priser — och jämför mot din offert hos de andra, deras pris varierar per avtal.