Samla fler recensioner och fånga de sura innan de blir publika
Gästen sätter betyg efter maten — 4–5★ leder vidare till Google, lägre betyg hålls privat hos er först. Du ser snittbetyg, antal svar och fördelning i dashboarden.
- Betyg efter besöket
- 0 kr per insamlat omdöme
- Svensk support
Recensioner för restaurang är gästernas omdömen efter besöket. Gästen skannar en QR-kod eller öppnar en länk och sätter betyg. 4–5★ leder vidare till Google, 3★ eller lägre hålls privat hos er först, så du hinner rätta felet innan det blir publikt.
- Betyg efter maten
- QR på bordet
- Styrning till Google
- Privat för låga betyg
- Snitt och fördelning
- Allt i dashboarden
Sätt ett betyg — och se vart det tar vägen
Det här är gästens vy efter besöket, med samma växel som i produkten. Sätter gästen 4–5 stjärnor öppnas ett tryck-och-klart-läge till er Google-sida. 3 stjärnor eller lägre hålls privat hos er, i tid att rätta felet.
- Gästen skannar QR-koden på bordet eller notan och sätter betyg i mobilen — utan app.
- Sätter gästen 4–5 stjärnor öppnas ett tryck-och-klart-läge till er Google-sida.
- Sätter gästen 3 stjärnor eller lägre hålls svaret privat hos er — inget skickas till Google.
- Omdömet räknas in i snittet och fördelningen i dashboarden, och låga betyg samlas under Behöver åtgärd (≤3★).
Hur var ditt besök?
Tryck på en stjärna — du ser direkt vart omdömet tar vägen.
Tack för din feedback!
Dela gärna på Google ↗Tack för att du sa till oss direkt — ägaren läser varje svar.
- Gästen fick Google-knappen — omdömet kan bli publikt och höja ert snittbetyg.
- Betyget räknas in i snittet och fördelningen i er dashboard.
- Inget skickas till Google — svaret stannar privat hos er.
- Omdömet hamnar under Behöver åtgärd (≤3★) i dashboarden, så ni kan höra av er samma dag.
Hur frågar du gästen om ett omdöme?
Gästen skannar en QR-kod på bordet eller notan, eller öppnar en länk, och sätter betyg direkt i mobilen. Fråga medan maten och servicen sitter i, så får ni fler svar.
- QR-kod på bord eller nota
- Betyg på ett par sekunder, utan app
- Automatisk fråga efter besöket: kommande
Skanna med mobilen Riktig QR-kod — den öppnar betygsdemon här på sidan, precis som gästens kod på bordet öppnar betygsfrågan. Från bordet till Google — steg för steg
Klicka på ett steg och se vilken data som skapas och vad som händer härnäst. Allt utom sista steget är live i produkten i dag.
-
Ni skriver ut QR-koden från dashboarden och ställer den på bordet eller notan. Gästen skannar med mobilkameran och landar direkt i betygsfrågan.
-
Gästen sätter 1–5 stjärnor och kan lämna en kommentar och sitt namn — allt är valfritt utom stjärnorna. Tar ett par sekunder.
-
Sätter gästen 4–5 stjärnor får hen ett tryck-och-klart-läge till er Google-sida. Vid 3 stjärnor eller lägre visas aldrig någon Google-länk — svaret går bara till er.
-
Omdömet räknas in i snittbetyget och fördelningen. Låga betyg samlas under filtret Behöver åtgärd (≤3★), så ni ser direkt vilka gäster ni bör höra av er till.
-
En kommande funktion: när besöket är klart skickas betygsfrågan automatiskt till gästen. I dag ställer ni frågan via QR-koden eller en länk.
Se snittet, antalet och fördelningen direkt
I dashboarden ser du snittbetyget, hur många som svarat och hur betygen fördelar sig. Låga betyg samlas i filtret Behöver åtgärd (≤3★), så du vet var ni står utan att räkna ihop omdömen för hand.
- Snittbetyg och antal svar
- Fördelning från 5★ ner till låga betyg
- Filtret Behöver åtgärd (≤3★) samlar låga betyg
- Att koppla varje omdöme till gästprofilen: kommande
Två svar, två vägar
Samma fråga går ut till alla gäster. Betyget avgör vägen: det nöjda omdömet ut i ljuset på Google, det sura in privat hos er, i tid att rätta till.
- Sura omdömen dyker upp direkt på Google
- Ni ser klagomålet först när alla redan sett det
- Nöjda gäster glömmer att skriva omdöme
- Ni räknar ihop betygen för hand
- Låga betyg hålls privata innan de blir publika
- Ni hör av er samma dag och rättar felet
- Nöjda gäster leds till Google med ett tryck
- Snitt, antal och fördelning syns i dashboarden
Recensioner utan extra avgift
Det krögare brukar undra
Vad är ett recensionssystem för restaurang?
Ett recensionssystem för restaurang samlar in gästernas omdömen efter besöket och styr var de hamnar. I Goboblo sätter gästen betyg via QR-kod eller en länk, nöjda gäster leds till Google och låga betyg hålls privata hos er. Du ser snittet och fördelningen i dashboarden.
Hur styr Goboblo nöjda gäster till Google?
Gästen sätter betyg efter besöket. Sätter gästen 4 eller 5 stjärnor öppnas ett tryck-och-klart-läge till din Google-sida, så omdömet höjer snittbetyget. Sätter gästen 3 stjärnor eller lägre hålls svaret privat hos dig först, så du hinner rätta felet innan det blir publikt.
Är det fusk att be om recensioner?
Nej. Du ber varje gäst om ärlig feedback, inte enbart de nöjda. Goboblo styr var omdömet hamnar, inte vad gästen tycker. Du samlar de positiva publikt på Google och de negativa privat, helt inom Googles riktlinjer för äkta omdömen.
Hur frågar Goboblo gästen om omdöme?
Gästen skannar en QR-kod på bordet eller notan, eller öppnar en länk, och sätter betyg i mobilen — på ett par sekunder, utan app. Fråga gästen medan maten och servicen är färska i minnet, så får du fler svar. Att skicka frågan automatiskt strax efter besöket är en kommande funktion.
Vad gör jag med en negativ recension?
Sätter gästen 3 stjärnor eller lägre hålls omdömet privat hos dig, så det aldrig går vidare till Google. Du ser det under filtret Behöver åtgärd (≤3★) i dashboarden och kan ringa eller mejla gästen samma dag, innan hen skriver offentligt. Recensioner ingår i ert lojalitetssystem. Att koppla varje omdöme till gästprofilen är en kommande funktion.
Vad kostar recensioner i Goboblo?
Recensioner ingår i lojalitetsdelen, och den är gratis tills 150 gäster använder ert lunchhäfte. Du betalar 0 kr per insamlat omdöme och 0 kr provision på dina egna bokningar. Se priser.
Höj betyget och fånga klagomålen i tid
Boka en kort demo så visar vi hur gästen sätter betyg efter maten, hur nöjda gäster leds till Google och hur låga betyg hålls privata hos er.