Medlemskab til restaurant, der belønner jeres mest loyale gæster
Byg en klub med niveauer oven på gæsteprofilen. Personalet scanner medlemsnummeret i kassen og taster beløbet ind, så gæstens niveau vokser med, hvor meget gæsten bruger. Adskilt fra det gratis stempelkort.
- Niveauer, der vokser med forbruget
- Forbrug og niveau i kassen
- Medlemskort i telefonen, uden app
Et medlemskab til restaurant er en klub, hvor gæsten får et medlemsnummer og et niveau, der vokser, jo mere gæsten bruger hos jer. Goboblo bygger niveauer som Bronze, Sølv og Guld oven på gæsteprofilen, adskilt fra det gratis stempelkort. Det bygger oven på Goboblos loyalitetsprogram til restaurant, som også rummer det gratis stempelkort.
- Niveauer
- Vokser med forbrug
- Medlemskort
- Fordele
- Gæsteprofil
- Uden app
Hvordan virker medlemsniveauerne?
Gæsterne rykker op efter, hvor meget de bruger hos jer. Bronze, Sølv og Guld giver hvert niveau sin egen fordel, så jeres mest loyale gæster får mest og har en grund til at komme igen. I sætter selv forbrugsgrænserne.
- Hvert niveau har sin egen forbrugsgrænse og sine fordele
- Gæsterne starter på Bronze og rykker op
- Hvert niveau på den samme gæsteprofil
Et medlemskort, gæsten altid har med
Medlemsnummer, niveau og fordele i ét kort i telefonen, med en QR, personalet scanner i kassen. Det er den klub, jeres bedste stamgæst hører til, og kortet, personalet genkender ved bordet. Intet plastikkort, ingen app.
- Medlemsnummer, niveau og QR i telefonen
- Kortet opdateres, når gæsten rykker et niveau op
- Ingen app at hente
Hvordan hænger medlemskab sammen med bookingen?
Medlemskab ligger på den samme gæsteprofil som bookingen og stempelkortet. Et Guld-medlem får sit bord og sin fordel, og personalet ser niveauet ved døren og forbruget i kassen — ikke i et separat medlemsregister.
- Niveauet vises på profilen ved bookingen
- Den rigtige fordel følger gæsten
- Købet i kassen lægges til medlemmet
Hvad får gæsten tilbage — tilfældet eller et niveau?
En gæst uden klub kommer ind, når gæsten tilfældigvis kommer i tanke om jer. Et medlem har et medlemsnummer, et niveau og fordele, der vokser, jo mere gæsten bruger — en konkret grund til at vælge jer igen.
- Gæsten kommer ind, når gæsten tilfældigvis husker jer
- Stamgæsten dukker sjældent op, før gæsten står ved bordet
- Fordelene ligger i et separat værktøj
- Ingen grund til at bruge mere lige hos jer
- Gæsten rykker et niveau op, jo mere gæsten bruger
- Niveau og fordel vises lige ved bookingen
- Forbrug og niveau stiger i kassen
- Jeres bedste gæster får mest og kommer igen
Én klub, ét billede af gæsten
Det, restauratører plejer at spørge om
Hvad er et medlemskab til restaurant?
Et medlemskab til restaurant er en klub, hvor gæsten får et medlemsnummer og et niveau, der vokser med, hvor meget gæsten bruger hos jer. Når gæsten betaler, scanner personalet medlemsnummeret eller QR'en i kassen og taster beløbet ind, så forbruget stiger, og niveauet følger med. Det giver restauranten et tættere forhold til de bedste gæster og en grund til at komme igen.
Hvad er forskellen på medlemskab og et stempelkort?
Et stempelkort belønner, hvor mange gange en gæst besøger jer; medlemskab belønner, hvor meget gæsten bruger. Stempelkortet ligger i jeres loyalitetsprogram og henter gæster ind. Medlemskab lægger et niveau-lag oven på, til jeres mest engagerede stamgæster. Begge ligger på den samme gæsteprofil.
Hvordan virker niveauerne?
Gæsten stiger op ad niveauerne efter sit samlede forbrug hos jer. Hver gang personalet taster et beløb ind på gæstens medlemsnummer, stiger forbruget, og når det krydser en grænse, rykker gæsten et niveau op — for eksempel fra Bronze til Sølv. I sætter selv grænserne og fordelen for hvert niveau.
Kan jeg køre mere end ét medlemsniveau?
Ja. I bygger niveauer som Bronze, Sølv og Guld, hver med sin egen forbrugsgrænse og sine egne fordele. En gæst starter på det laveste niveau og rykker op, efterhånden som gæsten bruger mere. Hvert niveau ligger på den samme gæsteprofil, så I ser, hvem der er medlem, og på hvilket niveau.
Hvordan hænger medlemskab sammen med booking og gæster?
Medlemskab ligger på den samme gæsteprofil som jeres bookingsystem og stempelkortet. Goboblo genkender medlemmet ved bookingen, så et Guld-medlem får sit bord og sin fordel. Personalet ser niveauet ved døren og forbruget i kassen, ikke i et separat medlemsregister.
Hvordan registrerer personalet et køb på et medlem?
Når gæsten betaler, scanner personalet QR'en eller taster medlemsnummeret ind i kassen og indtaster beløbet. Det lægges til gæstens forbrug og opdaterer niveauet med det samme, uden papirlapper eller et separat program at holde styr på.
Virker medlemskab oven på vores nuværende bookingsystem?
Ja. Medlemskab og gæsteprofilen virker oven på et hvilket som helst bookingsystem. I beholder jeres nuværende booking og lægger medlemsklubben oven på, eller skifter senere til Goboblos egen booking. I ejer gæstedataene uanset hvad.
Hvad gør Goboblo anderledes end et separat medlemsværktøj eller en bookingportal?
Et separat medlemsværktøj bygger sin egen klub ved siden af, og en bookingportal tager provision per gæst og ser sjældent forbruget. Goboblo samler en niveau-klub, bookingmotoren og det gratis stempelkort i ét system, med forbrug og niveau synligt i kassen. Se priser og planer — den endelige pris for det danske marked sættes ved opstart.